Em algumas situações, ao abrir o GESCOR, pode ser exibida a mensagem:

Essa mensagem não indica um problema no GESCOR. Pelo contrário, ela faz parte de um mecanismo de segurança desenvolvido pela SW.

Ela ocorre quando o GESCOR já foi atualizado no servidor, mas o sistema operacional do servidor (Windows) ainda está disponibilizando a versão anterior para alguns computadores da rede interna.

Se essa situação não fosse identificada, alguns usuários poderiam continuar utilizando uma versão antiga do sistema, enquanto outros já estariam utilizando a versão atualizada. Isso poderia comprometer a integridade das informações e, principalmente, o correto atendimento às exigências fiscais.

Por esse motivo, o GESCOR bloqueia automaticamente o acesso sempre que identifica que a versão disponível para o usuário não é a versão mais recente.

Como resolver?

A solução é simples:

1. Solicite que todos os usuários fechem o GESCOR.
2. Peça ao responsável pela infraestrutura da empresa para reiniciar o servidor.

Após a reinicialização, o Windows do Servidor passará a disponibilizar a nova versão do GESCOR para todos os usuários da rede, permitindo que todos utilizem exatamente a mesma versão do sistema.

Esse procedimento garante que toda a empresa trabalhe com uma única versão do GESCOR, preservando a segurança e a integridade da operação.

Atenciosamente,

Suporte SW.