Motivo:

A Rejeição 693 ocorre em documentos fiscais eletrônicos (como NF-e, NFC-e, CT-e, etc.) quando a alíquota do ICMS utilizada é superior à alíquota permitida para uma operação interestadual. Isso significa que o sistema identificou que a alíquota aplicada no documento fiscal não está de acordo com a legislação vigente para operações entre estados.

Resolução:

Verifique a alíquota declarada no coluna de ICMS, campo dentro do estado da tributação do produto da nota fiscal. Confira com a contabilidade de a porcentagem declarada está de acordo com a legislação.

Atenciosamente,

Suporte SW.