Navegue pelas nossas perguntas frequentes, tutoriais e outros recursos de autoajuda para encontrar as respostas que você precisa.
Motivo:
A rejeição 778 ocorre porque o código NCM vinculado ao produto está incorreto, inválido ou desativado.
Resolução:
Solicite o novo código NCM do produto que será emitido na NF-e para sua contabilidade e atualize o cadastro do produto pelo caminho indicado abaixo.
Dê dois cliques no campo indicado abaixo.
Selecione o código de tributação do produto e altere teclando F2, ou com dois cliques.
Informe o novo código NCM no campo destacado abaixo.
Através dessa alteração, todos os produtos cadastrados com esse código de tributação terão o código NCM atualizado.
Solicite auxílio da nossa equipe de suporte abrindo um atendimento. Estamos aqui para ajudar você!